房产中介业的“互联网改革运动”
在国家大手笔调控房价的大背景下,国内房产中介行业开始转战互联网,纷纷开起网店,掀起一场轰轰烈烈的“互联网改革运动”。那么,互联网这个新平台对房产中介行业乃至中国房产业到底带来了哪些影响?对于购房者来说,房产中介互联网化是否意味着房价下降?
与即时通信、门户网站、网络游戏等行业不同。房产中介企业开店必须掌握本地二手房房源作为发展的基础,才能更好生存。而且即使进入其他地区,也必须先从线下控制房源做起,所以网上房产中介企业都表现出强烈的本土化特点。比如在北方地区,我爱我家作为网络化较早的房产中介商,具有相当高的知名度。在南方,则有中房网络等房产中介商控制着当地二手房源市场。
网店的优势:
1、中国3亿网名的强大潜在客户。作为具有买房和住房需求的80,90后,绝大多数都是网名,习惯了从网上获取信息。因此,如果抢先获得这部分潜在用户的信任,那也就成功一半。
2、房产信息传递和更新变得更快捷,看房和选房更简单。随着技术的发展,有的中介公司甚至推出了网络视频看房,不用出家门就可以实实在在的了解到房子信息,如果中意,再进一步实地考察。这样大大缩短了房屋买卖双方的成本。
3、房产中开店选择网络,省去了实体门店支出,由此节省房租、宣传印刷和人力成本,总体费用减少,相应地房产中介也会靠降低中介费来吸引更多的客户,这样就会使得购房者购买的费用相应降低,从而一定程度上达到降低房价格的目的。据调查,目前网上房产中介模式至少比传统模式降低交易费用2%~5%左右。如果一套两室一厅的二手房为60万元,那么网上模式则为58.5万元,交易价格降低了1.5万元。
网店的三个选择:分别是分类信息网站、专业房地产网站以及房产中介网店。
第一是以口碑网和手递手为代表的分类信息网站,在这样的网站上可以免费发布求购和出售等房屋信息,类似这样的网站存在已久,目前也很受用户欢迎,其主要原因是免费发布信息及信息量很大,可信度较高。2007年8月,21世纪不动产、链家、中原地产以及许多地方性的知名房产中介已经陆续入驻口碑网“e房宝”(口碑网推出的地产网上店面),目前“e房宝”共有近3000家房产中介用户。
第二是来自于像搜房网等这样的专业房地产网站,和口碑网类似,他们也是可以免费浏览及刊登房屋信息,以为消费者提供房屋信息为目的。这样的网站多要向中介收取一定的信息发布费用,网站专业性较强、信息比较集中,信息真伪也是有专人监管,并能为购房者提供一定参考和合理建议。
第三是以我爱我家为代表的拥有实体店面的房地产中介公司在网上开通的房产中介网店。为了应对压力,降低运营成本,这些房产中介纷纷在网上设立网店,确立了网络经营的全新战略,并开始走入社区。这种房产网店集“地图”式全新搜索引擎、开放性数据库、互动交流、房源展示效果等于一体,建立了中国房产中介网络的新标准。
网店的必备:
1、诚信建设。房产中介严重违约欺诈是目前房地产经纪行业中最突出的问题之一。房地产中介公司的经纪人的素质参差不齐,但在网络监管上却是房地产交易的一个空白点。
2、盈利模式有待进一步探索。房产中介网上开店虽然可以降低一部分运行成本,但实质工作还需要在线下进行,房产中介网络化的赢利模式还很不明朗。某房地产经纪有限公司的一位工作人员说,开设网上二手房交易平台,对实体门店的影响很微小。因为现在很多市民还习惯于在看得见、摸得着的门店进行房屋租赁买卖,实体门店的许多优势,网上交易还不能替代。
3、选择好的房产中介管理软件。包括一套完整的房源管理系统,好的房产中介管理软件(地虎房产中介软件)能帮助中介公司的盈利, 要包括完整的权限体系、房客源集成体系、办公自动化业务集成体系、中介财务体系、中介数据分析决策体系、数据安全体系、完善的售后服务支持体系。