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坚持软件精神

      每个行业都有自己的特点,每个组织都有自己的文化。医疗行业是救死扶伤的,医生和护士被称为白衣天使,医德高尚是社会对医院的明确期望;教育行业是教书育人的,大学被称为国家的良心,老师被称为灵魂工程师,谨守师道是一所学校不断传承的基本条件。软件行业也是一个特殊行业,如同患者对医生依赖,学生对老师的虔诚,软件用户和软件服务商二者之间同样难以对等。一个格调不高的软件,给用户带来的威胁不亚于网络病毒和木马。庸医会害命,软件会误人。但如果我们中介行业都是老实巴交,业务根本没法开展,行业不同,特点也不同。

      2009年和用友软件总裁王文京交谈时,请教了一个问题——什么是软件精神?这以后,我也不断地拷问自己,地虎又该何去何从?经过不断地思考,我们提出不夸大,不误导,务求客观,把这种自我要求作为体现软件精神的具体做法。因此,我们从网站上删去了用户上千这样的词句,尽管这在行业司空见惯,可能对客户决策也没什么影响。后来,我们又提出坚决不做推销,避免造成客户感觉比软件本身品质要好的情况。客户询问的时候,我们总是建议客户不要着急做购买决策,先试用再说。

坚持软件精神是整个地虎团队的共识,也以此与同道共勉。

找软件好比是找对象

找软件和找生活伴侣有不少相似之处:

第一、寻找生活伴侣,找不到无可挑剔的完人,往往以包容之心选择适合的对象;选软件,同样找不到每一个细节和操作都能随心所欲的软件,只能选择综合比较相对适合的产品;
第二、确定生活伴侣会经历一个恋爱的阶段;选软件也很难一眼断定,需要一个试用的过程;
第三、生活伴侣要有共同语言才能相互促进,决定使用一款软件业应该看它的理念是否符合你的想法,它的升级发展会不会对你帮助越来越大;
第四、好的伴侣会陪伴您一生,软件同样也是,最好能从 个人->单店->多店 一路走来、不离不弃、不做额外要求。 

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