房产中介不可不读的一本书
《房地产经纪人培训教程》
作者:魏玉兰 编著 出版社:京华出版社 出版日期:2008-2-1 定价:¥28.00元
内容提要
房地产经纪业务主要指二手房的中介业务,包括二手房买卖中介业务和二手房租赁中介业务。作为房地产经纪人,要为房子找到好东家,为客户找到好房子,这可不是一件容易的事情。你需要了解房子,知道每个房子的价值所在:它有哪些优点、哪些缺陷,以什么样的价格出售对业主最有利,它适合卖给或者租赁给什么类型的客户……单是如何专业地评估房屋的价值,就得下功夫去认真学习。
作为房地产经纪人,只了解房屋是不够的,你还必须了解客户,发掘其真实需求,把握他们微妙的心理,为其匹配适合的房源。当客户质疑、犹豫的时候,还要能巧妙化解以避免功亏一箦;在关键时候,更要懂得策略性地推一把,促成交易。
房地产经纪人是一项持续积累的事业,作为新人,缺少各种资源的情况是很常见的。适当的学习房地产经纪人培训的课程,不断提高专业技能的基础上,学会管理和扩大自己的房源和客户资源,做好充分的准备,真正赢得顾客的满意和业绩的飞跃。
《房地产经纪人培训教程》可以帮助您:掌握全面的二手房中介知识和技巧,迅速成为一名优秀的房地产销售冠军。
目录
第一章 上岗前的思想准备
了解经纪人的职业特点
提高自己的职业素养
第二章 编织一个有效的经纪网络
首先要做的就是“跑盘”
扩大你的社交圈子
客源房源一个都不能少
科学管理信息资源库
合作才能创造双赢
第三章 以良好的形象迎接客户的到来
第一印象的80%来自于仪容仪表
电话一响,“黄金”万两
上门客户千万不能怠慢
第四章 让客户真心喜欢你
微笑的背后是钞票
给嘴巴抹点“蜜”
善于倾诉不如善于倾听
第五章 这样带着客户看房更有效
当好红娘巧配对
提前踩点更容易成功
邀请客户来看房
好路线更加彰显卖点
带看有技巧会放大利益
卖房子更是卖好处
及时跟进很重要
第六章 千万别让客户心存疑虑
有购买意向才会有异议
找出异议的根源对症下药
… …
第七章 关键时刻推一把
第八章 精心培养客户的忠诚
第九章 二手房交易不可不懂的基础知识
附录一 房地产经纪人员职业资格制度暂行规定
附录二 房地产经纪人执业资格考试实施办法
附录三 北京市存量房屋买卖合同(经纪成交版)
附录四 房层购买委托协议
附录五 房层出售委托协议